CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

AMTboutique Condizioni Generali di Vendita per gli acquisti effettuati online sul sito www.amtboutique.com

AMTboutique invita gli utenti – anche solo potenziali - a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”) che regolano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sul sito. Le offerte sul nostro sito Internet www.amtboutique.com si rivolgono esclusivamente ai consumatori che concludono l'acquisto per uno scopo che non può essere attribuito né a un'attività commerciale né professionale.

1. Conclusione del contratto e consegna dei prodotti
   1. Effettuando un ordine, dichiari di agire esclusivamente per scopi privati.
   2. Ogni ordine effettuato su www.amtboutique.com implica la conclusione di un contratto di compravendita in lingua italiana.
   3. Cliccando sul tasto “Acquista/Buy” il cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l’ordine, AMTboutique invierà una e-mail di conferma dell’ordine. Un contratto si considera concluso in modo vincolante al ricevimento di conferma d’ordine da AMTboutique entro le successive 12 ore. Qualora il cliente non riceva alcuna conferma dell’ordine entro il termine indicato al presente art. 1.3., il relativo ordine dovrà intendersi rifiutato da AMTboutique e, dunque, privo di effetti.
   4. Laddove i prodotti oggetto dell’ordine non siano disponibili per cause indipendenti dalla condotta di AMTboutique, quest’ultima dovrà avvisare tempestivamente il cliente. In tal caso, non sussiste alcun obbligo di consegnare le merci ordinate. In ogni caso, qualora i prodotti ordinati non siano disponibili AMTboutique provvederà senza alcun ritardo al rimborso, in favore del cliente, di ogni somma eventualmente già pagata.
   5. AMTboutique non si assume la responsabilità di dover ricercare e reperire da altre fonti i prodotti non disponibili. La presente disposizione si applica anche agli ordini relativi a beni fungibili (per i quali sono descritti solo il tipo e le caratteristiche dei prodotti). AMTboutique è obbligata solo alla consegna di quanto disponibile in magazzino e di quanto ordinato ai suoi fornitori. Se il tempo di consegna è espresso in giorni lavorativi, si intendono come tali tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì inclusi, con espressa esclusione di eventuali giorni festivi.
   6. Ci riserviamo il diritto di non accettare o di cancellare un ordine, laddove questo sia stato inviato servendosi di un software, robot, crawler, spider o di un qualsiasi sistema automatizzato oppure mediante un comportamento basato su script e un qualsiasi utilizzo di servizi di terzi, al fine di inviare un ordine a nome dell’utente.

1. Prezzi, spese di spedizione e consegna espressa
   1. Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo indicato è definitivo e comprensivo dell’IVA.
   2. In tutta Italia, le spese di spedizione ammontano a 4,99 € (IVA inclusa) per ordini fino a 39,99 €. Superata questa soglia limite, le spese di spedizione saranno a carico di AMTboutique. Per ordini provenienti da Venezia, Sardegna e dalle isole minori, il costo di spedizione ammonta a 7,99 € (IVA inclusa).
   3. La consegna espressa è disponibile solo per alcuni prodotti. Al momento dell’invio dell’ordine, il cliente visualizzerà, se disponibile, la possibilità di optare per la spedizione espressa ed i relativi costi aggiuntivi. Tale opzione prevede la consegna della merce entro 2 giorni lavorativi al massimo. Se la consegna non avviene entro tale termine, il cliente sarà rimborsato delle spese di spedizione sostenute.
   4. A seconda del luogo da cui viene spedito l'articolo, potrebbero essere applicate ulteriori spese di spedizione dovute al luogo di magazzino di provenienza e pertanto alla distanza da percorrere pari a 15,00 € IVA inclusa (di seguito “Spese di Spedizione a Lungo Raggio”). Il cliente sarà opportunamente informato prima di effettuare l'ordine qualora per l'articolo selezionato siano previste Spese di Spedizione a Lungo Raggio. Le Spese di Spedizione a Lungo Raggio saranno riscosse da Nome attività. Se il cliente decidesse di restituire un articolo per il quale siano state addebitate Spese di Spedizione a Lungo Raggio, le stesse saranno rimborsate da Nome attività nel caso in cui venga restituito l'ordine nella sua interezza. I diritti del cliente previsti dalla legge rimangono impregiudicati.

1. Pagamento
   1. AMTboutique accetta diverse modalità di pagamento tra cui, a scopo indicativo: con carta di credito, Paypal e in contanti alla consegna. AMTboutique si riserva il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento e di richiedere metodi di pagamento diversi per determinati ordini. Si noti che AMTboutique accetta solo pagamenti provenienti da conti bancari interni all’Unione Europea (UE) e che il cliente è responsabile per ogni costo associato alla transazione.
   2. In caso di acquisto effettuato con la carta di credito, l’addebito avviene al momento della spedizione dell’ordine.
   3. L’acquirente accetta di ricevere le fatture e gli accrediti esclusivamente in formato elettronico.

1. Diritto di recesso per i Prodotti AMTboutique
   1. Il cliente ha il diritto di recedere da ogni ordine, senza fornire alcuna motivazione e con qualsiasi dichiarazione, purché esplicita, recapitata a AMTboutique. Il diritto di recesso è tuttavia escluso relativamente a Prodotti sigillati che non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna.
   2. Se il cliente intende restituire i prodotti acquistati, può utilizzare l’etichetta per il reso ricevuta insieme all’ordine.
   3. Se il cliente non riceve l’etichetta per il reso, può contattare l’indirizzo mail info@amtboutique.com.

1. Informazioni riguardo al diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”)
   1. Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
   2. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare AMTboutique (P.IVA: 02721410740 , mail: info@amtboutique.com) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso (ad esempio, con una lettera inviata per posta, fax o e-mail).
   3. In tal caso, AMTboutique trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio via e-mail). Il termine fissato per il recesso si intende rispettato se il cliente trasmette la propria dichiarazione prima della scadenza del termine di 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

1. Effetti del recesso
   1. A seguito del recesso dal presente contratto, AMTboutique rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui AMTboutique viene informato dal cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito altrimenti.
   2. In ogni caso, il cliente dovrà sostenere il costo di spedizione quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento, da parte di AMTboutique, dei prodotti oggetto del reso ovvero fino alla dimostrazione da parte del cliente dell’avvenuta spedizione di tali beni, se antecedente.
   3. Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.
   4. I Prodotti dovranno essere restituiti
      • correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione. In caso di smarrimento della confezione originale, il Cliente dovrà, a propria cura e spese, provvedere alla sostituzione della stessa al fine di poter procedere alla restituzione dei Prodotti AMTboutique;
      • muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a AMTboutique di identificare il cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
      • senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).
   5. Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, ovvero operi l’eccezione al diritto di recesso indicata al paragrafo 6 in relazione ai prodotti sigillati, il recesso non avrà efficacia.
   6. I costi della restituzione dei beni saranno a carico del cliente. Il cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi.

1. Rimborsi
   1. I rimborsi sono accreditati direttamente sul conto o sullo strumento di pagamento utilizzato in sede di acquisto.

1. Servizio Clienti
   1. Qualsiasi domanda deve essere posta all’indirizzo mail dedicato al servizio clienti: info@amtboutique.com.

1. Garanzia per vizi e difformità dei prodotti e informazioni supplementari
   1. Agli acquisti effettuati su AMT Boutique si applicano le norme del Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità dei prodotti. Al cliente saranno perciò riconosciuti i diritti di cui all’art. 130 del Codice del Consumo e tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui all’art. 132 del medesimo Codice del Consumo.

1. Legge applicabile
   1. Le presenti Condizioni generali di vendita sono disciplinate dal diritto italiano (e in particolare dal Codice del Consumo – che agli artt. da 46 a 67 disciplina i contratti a distanza - e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.
   2. Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle CGV e/o ai contratti di compravendita i clienti potranno attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conforme ai requisiti di cui agli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo.